Política de envio
A OUTLETONLINE apenas processa uma encomenda efetuada por um Cliente após a confirmação do método de pagamento e dos seus dados para o envio, pelo que a OUTLETONLINE não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do mencionado processamento.
Os nossos clientes recebem em média as encomendas entre 1 a 3 dias úteis. Nós utilizamos o método de envio mais rápido e seguro, sendo por transportadora na entrega da encomenda. O custo do envio varia conforme o método de envio/pagamento.
| REGISTADO - CTT | 4,00€ |
| PAGAMENTO NO ATO DA ENTREGA - CTT | 6,00€ |
O nosso prazo de garantia de entrega é de 7 dias no máximo. Se não chegar dentro desse prazo e se não quiser esperar mais, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver sem qualquer problema.
A OUTLETONLINE só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. As datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.
Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, a OUTLETONLINE contactará o cliente caso o prazo de entrega se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente para o efeito.
Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, a OUTLETONLINE poderá propor ao Cliente o fornecimento de um produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que, também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.
Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, e não sendo possível propor ao Cliente qualquer produto de qualidade e preço equivalentes ou não tendo este dado o seu consentimento para a alteração da encomenda inicialmente efetuada, a OUTLETONLINE procederá ao reembolso dos montantes pagos pelo Cliente, no prazo máximo 14 (catorze) dias após a comunicação do cancelamento.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, meramente indicativas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.
Atenciosamente,
OUTLETONLINE